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Código de cultura

CULTURA
DE SUCESSO

          Vivemos em uma cultura de sucesso, o que significa que temos plena consciência de que somos os únicos responsáveis por nossos resultados. Portanto, não buscamos culpados, mas sim soluções para os problemas do nosso dia a dia.

          Independentemente do resultado, positivo ou negativo, por ação ou omissão, sou o único responsável pelos meus resultados.
Em nossa cultura, valorizamos a iniciativa e não gostamos dos termos “puxa saco”, “quer aparecer para o chefe” e “fazedor de média”. Esses termos são negativos, prejudicam a todos ao nosso redor e contaminam a empresa com sentimentos de incapacidade.

          Iniciativa, proatividade, comprometimento e protagonismo são comportamentos que desenvolvem o espírito de dono.

          Quem carrega esse espirito toma as melhores decisões, tem atitudes mais maduras, age e se compromete com o sucesso das atividades. E se o resultado não for o esperado, assume a responsabilidade e trabalha para alcançar o objetivo o mais rápido possível.

Em nossa empresa temos

8 CHAVES

para a excelência

1. O cliente é nossa
razão de existirmos

Todo nosso trabalho está baseado no atendimento de excelência ao cliente.

2. Amamos Feedback

Não temos MI, MI, MI ao realizar feedback. Feedback nos faz crescer em nosso trabalho e também como ser humano. Quando estamos dispostos a ouvir, temos a chance de aprender com nossos erros e acertos.

3. Somos movidos por desafios

“Promovemos soluções para nossos clientes antes mesmo de suas necessidades existirem.”

4. Informe seu líder e se ele
não resolver leve adiante

"Ninguém está acima da verdade, e nada deve ficar sem resposta."

5. Velocidade nos processos
e soluções para o cliente

Temos em nosso DNA a busca da melhoria constante, então você precisa estar atento e na busca de novas soluções para agilizar pequenos processos do seu dia a dia.

6. Todo problema é
problema de todo mundo

Não fique batendo cabeça sozinho em um problema, divida-o com seu líder e juntos encontrarão uma solução mais rápido.

7. Nível de expectativa
elevado sobre nós e
sobre a nossa equipe

Queira mais de si, mais qualidade, proatividade, pontualidade, postura, ética e colaboração. O meu desempenho determina quem eu sou, se estou recebendo bem ou não pelo que entrego.

" O que eu entrego diz quem eu sou"

8. Praticamos a
verdade nua e crua

Somos íntegros e honestos, quando nos comprometemos e não cumprimos, estamos sendo coniventes com a mentira. Prometeu? Cumpra.

Missão

Valorizar nossos clientes através de um trabalho de qualidade, ético e com responsabilidade socioambiental. Gerando bons negócios para nossos parceiros e oportunidades para os colaboradores que valorizam a cultura da empresa.

Visão

Ser líder no segmento de enfeites e ornamentos para calçados, roupas, bolsas e acessórios no mercado brasileiro, com forte presença no mercado internacional, servindo de modelo em organização, inovação e sustentabilidade.

Valores

Honestidade

Família

Transparência

Socioambiental

Valorização
Humana

Consciência

Respeito